F.A.Q
Frequently
Asked Questions
Pertanyaan-Pertanyaan
Yang Sering Ditanyakan
|
Berikut
adalah daftar pertanyaan yang sering dilontarkan
oleh pelanggan atau calon pelanggan kami berkaitan
dengan produk-produk Sinar Inti Teknologi: |
- Apa yang disediakan oleh Sinar
Inti Teknologi (Anda) kepada pelanggannya?
- Apa yang dimaksud dengan penguat
sinyal?
- Saya sering mendengar penguat
sinyal tidak bisa bekerja dengan baik, apakah
benar?
- Apa yang dimaksud dengan Repeater?
Dan apa bedanya dengan Penguat Sinyal?
- Bagaimana cara Cell Phone Repeater
bekerja?
- Untuk wilayah di Indonesia, operator
selular apa saja yang saat ini di cover oleh
Cell Phone Repeater merek SYBER yang Anda tawarkan?
- Apakah Anda memiliki produk combo
yang dapat mengcover baik GSM dan CDMA sekaligus?
- Mengapa SYBER GSM SMA-233 hanya
bekerja di 900Mhz?
- Mengapa SYBER CDMA SMA-333 hanya
bekerja di 800Mhz?
- Dapat digunakan dimana dan dalam
kondisi apa sajakah SYBER Repeater yang Anda
tawarkan ini?
- Apakah Anda menggaransi bahwa
Repeater Anda pasti berhasil meningkatkan penerimaan
sinyal di tempat saya?
- Mengapa harga alat Repeater
ini begitu mahal?
- Dimana saya dapat membeli produk
SYBER Repeater?
- Dimana saya harus melaporkan
jika di kemudian hari terdapat masalah dalam
penggunaan alat ini?
- Mengapa saya harus membeli dari
Anda?
- Mengapa instalasi lebih baik
dilakukan oleh teknisi dari Anda?
- Saya berada dalam gedung dan
sinyal hilang sama sekali, tetapi di luar sinyal
sangat kuat, apakah Alat Repeater Anda dapat
membantu mengatasi hal ini?
- Saya berada di daerah pertambangan
/ perkebunan / hutan / pedalaman / pesisir pantai
/ pengeboran minyak / kapal laut / puncak gunung
/ lembah dengan tidak ada sinyal sama sekali,
apakah alat Repeater Anda dapat membantu?
- Terdiri atas biaya apa saja
yang akan dikenakan kepada saya jika saya berniat
melakukan pemasangan Repeater?
- Sampai berapa jauh cover area
SYBER Cell Phone Repeater SMA-233 dan SMA-333
ini?
|
|
| Apa
yang disediakan oleh Sinar Inti Teknologi (Anda)
kepada pelanggannya? |
Kami
menyediakan beberapa produk-produk berbasis teknologi
komunikasi antara lain penguat sinyal, signal
jammer, phone blocker, wireless fax machine, dan
lain-lain. Silahkan melihat halaman
produk untuk lebih detil. |
| |
| Apa
yang dimaksud dengan penguat sinyal? |
Jika
yang Anda maksud adalah penguat sinyal handphone
atau selular, maka penguat sinyal handphone atau
selular ini adalah alat yang digunakan untuk menguatkan
penerimaan sinyal handphone / selular. Mereka
yang membutuhkan penguat sinyal selular ini adalah
mereka yang bermasalah dengan penerimaan sinyal
selular mereka. Penguat sinyal selular dipasaran
secara umum akan terbagi menjadi dua jenis, jenis
penguat sinyal yang hanya terdiri atas external
antena dengan sistem konvensional, dan jenis penguat
sinyal wireless dengan menggunakan booster/repeater.
|
| |
| Saya
sering mendengar penguat sinyal tidak bisa bekerja
dengan baik, apakah benar? |
Tidak.
Sebab pada dasarnya jenis penguat sinyal di pasaran
terbagi menjadi dua macam. Jenis penguat sinyal
dengan sistem external antenna, dan jenis penguat
sinyal wireless dengan booster. Keduanya memiliki
segmentasi pasar yang berbeda, dan sudah jelas
memiliki hasil yang berbeda pula. Mungkin selama
ini Anda sering mendengar jenis penguat sinyal
jenis yang pertama (karena memang paling banyak
berada di pasaran). Jenis yang pertama memiliki
tujuan penggunaan yang sangat minim dan terbatas,
dan sudah barang tentu menjadi "tidak
dapat bekerja dengan baik" jika Anda
paksakan untuk memenuhi kebutuhan Anda yang 'besar'. |
| |
| Apa
yang dimaksud dengan Repeater? Dan apa bedanya dengan
Penguat Sinyal? |
Repeater
adalah penguat sinyal. Sebab Repeater adalah salah
satu jenis penguat sinyal. Penguat sinyal jenis
lain adalah penguat sinyal konvensional dengan
sistem external antenna. Perbedaan diantara keduanya
adalah yang konvensional tidak menggunakan Repeater,
sementara yang lain menggunakan. Dan sudah barang
tentu, hasilnya jauh lebih baik penguat sinyal
jenis Repeater, karena menggunakan modul Repeater
yang bukan hanya meneruskan sinyal, tetapi juga
memperkuat dan menstabilkan sinyal. Sementara
penguat sinyal konvensional hanya bersifat sebagai
perpanjangan antenna selular, makanya disebut
sebagai external antenna. Perbedaan lainnya adalah,
Anda harus mencolokkan konektor ke telepon selular
Anda untuk penggunaan yang konvensional, sementara
Repeater tidak perlu, karena bersifat wireless. |
| |
| Bagaimana
cara Cell Phone Repeater bekerja? |
Sinyal
yang ditangkap oleh antenna luar akan diteruskan
ke booster/repeater. Pada modul ini sinyal akan
dikuatkan dan distabilkan. Selanjutnya sinyal
akan diteruskan ke antenna dalam untuk dipancarkan
ulang kedalam cover areanya. |
| |
| Untuk
wilayah di Indonesia, operator selular apa saja
yang saat ini di cover oleh Cell Phone Repeater
merek SYBER yang Anda tawarkan? |
Saat
ini GSM SMA-233 dapat bekerja di semua operator
selular kecuali IM3 dan AS, sebab kedua operator
ini bekerja di frekuensi 1800Mhz. Untungnya untuk
IM3, setiap telepon selular yang tidak terjangkau
dalam frekuensi 1800Mhz akan di pindah secara
otomatis ke jaringan Mentari di 900Mhz, sehingga
dalam kasus ini, IM3 juga dapat bekerja dengan
baik.
CDMA SMA-333
untuk saat ini dapat mengcover semua operator,
kecuali Starone dan Flexi untuk area Jakarta,
sebab kedua operator ini bekerja di frekuensi
1900Mhz di wilayah Jakarta, bukan 800Mhz.
Untuk informasi
bagi Anda, jika tidak ada masalah, pada bulan
September 2007 sesuai peraturan pemerintah, frekuensi
Flexi dan Starone akan diturunkan ke 800Mhz. Setelah
diturunkan, secara otomatis SMA-333 dapat bekerja
di operator apa saja di semua wilayah Indonesia. |
| |
| Apakah
Anda memiliki produk combo yang dapat mengcover
baik GSM dan CDMA sekaligus? |
Tidak.
Untuk saat ini kami hanya memiliki jenis Repeater
dengan frekuensi yang dipisah satu sama lain.
Untuk selalu mendapat informasi produk terbaru
kami, Anda dapat bergabung bersama pelanggan kami
yang lain dengan cara mengisi form simpel di samping
kiri halaman ini. |
| |
| Mengapa
SYBER GSM SMA-233 hanya bekerja di 900Mhz? |
Untuk
saat ini pasar Indonesia terdiri atas operator
selular GSM yang mayoritas bekerja di frekuensi
900Mhz, maka SYBER GSM SMA-233 kami khususkan
untuk bekerja di frekuensi ini. Selain Anda akan
mendapat harga produk lebih murah, Anda juga tidak
perlu membuang-buang uang hanya untuk mendapatkan
frekuensi yang mungkin selamanya tidak akan pernah
Anda gunakan. |
| |
| Mengapa
SYBER CDMA SMA-333 hanya bekerja di 800Mhz? |
Untuk
saat ini pasar Indonesia terdiri atas operator
selular CDMA yang mayoritas bekerja di frekuensi
800Mhz, maka SYBER GSM SMA-333 kami khususkan
untuk bekerja di frekuensi ini. Selain Anda akan
mendapat harga produk lebih murah, Anda juga tidak
perlu membuang-buang uang hanya untuk mendapatkan
frekuensi yang mungkin selamanya tidak akan pernah
Anda gunakan. |
| |
| Dapat
digunakan dimana dan dalam kondisi apa sajakah SYBER
Repeater yang Anda tawarkan ini? |
SYBER
Cell Phone Repeater sangat cocok digunakan di
perkotaan dengan perkantoran atau gedung yang
tidak ada sinyal, basement, pedalaman, perkebunan,
pertambangan, pengeboran minyal lepas pantai,
pesisir pantai, tebing pantai, pegunungan, lembah,
hutan, area camping, travelling, villa, mobil,
caravan, kapal laut, dan tempat-tempat lain yang
kekurangan sinyal atau tidak ada sinyal sama sekali.
TETAPI
untuk diketahui, tidak semua tempat diatas dapat
menggunakan Repeater. Seperti halnya sebuah Amplifier
di rumah Anda yang tidak mungkin akan menghasilkan
suara seksi Agnes Monica jika tidak ada input
tape recorder dengan kaset Agnes Monica yang diputar
didalamnya, demikian halnya dengan Cell Phone
Repeater ini, alat ini tetap membutuhkan input
sinyal untuk dikuatkan. Jika tidak ada input sinyal,
sudah barang tentu outputnya juga tidak ada. Untuk
memastikan bahwa wilayah yang ingin Anda pasang
Repeater benar-benar cocok dengan alat ini, berkonsultasilah
dengan kami dengan menghubungi kami di halaman
contact us. |
| |
| Apakah
Anda menggaransi bahwa Repeater Anda pasti berhasil
meningkatkan penerimaan sinyal di tempat saya? |
Kami
tidak dapat menggaransi bahwa Repeater kami dapat
berhasil digunakan dengan baik di wilayah Anda
jika Anda belum berkonsultasi dengan kami ATAU
kami belum melakukan survei ke tempat Anda. Yang
kami garansi adalah bahwa kami akan memberikan
100% garansi uang kembali jika pemasangan dilakukan
oleh teknisi dari kami. Dan untuk melakukan hal
ini, sudah barang tentu Anda akan berkonsultasi
dengan kami terlebih dahulu. Baca refund
& warranty policy. |
| |
| Mengapa
harga alat Repeater ini begitu mahal? |
Mahal
atau tidak sudah barang tentu sangatlah relatif.
Dibandingkan dengan harga proyek Anda yang akan
gagal ditengah jalan dikarenakan komunikasi yang
'payah' dikantor Anda, sudah barang tentu alat
ini akan sangat murah. Tetapi sebaliknya, akan
menjadi sangat mahal jika Repeater ini Anda pasang
di kamar anak Anda yang masih berusia 5 tahun,
sementara Anda sendiri jarang disana. Selain itu,
Repeater ini dapat digunakan bukan hanya oleh
1 telepon selular saja, tetapi sanggup mengcover
semua telepon dan sanggup mengcover 8 telepon
sekaligus dalam kondisi online. Bandingkan dengan
yang lain, maka Anda akan menemukan bahwa kami
tetap yang termurah dengan layanan yang terbaik. |
| |
| Dimana
saya dapat membeli produk SYBER Repeater? |
Anda
dapat membeli produk-produk kami secara online
melalui situs kami atau situs reseller kami, ataupun
secara offline dengan mendatangi langsung kantor
pemasaran kami. Kungjungi halaman
contact us untuk lebih jelas. |
| |
| Dimana
saya harus melaporkan jika di kemudian hari terdapat
masalah dalam penggunaan alat ini? |
Jika
terdapat kesulitan dalam pemasangan atau masalah,
hubungi bagian technical support kami di halaman
contact us. |
| |
| Mengapa
saya harus membeli dari Anda? |
Banyak hal
mengapa Anda harus membeli dari kami dan bukan
yang lain:
- Kami adalah satu-satunya perusahaan di Indonesia
yang benar-benar mendedikasikan untuk secara
khusus berkonsentrasi di bidang penguat sinyal.
- Pertama dan satu-satunya di Indonesia yang
berani memberikan garansi replace hingga 180
hari.
- Kami memberikan garansi servis. Kami memiliki
service center di Indonesia. Sehingga jika suatu
saat produk yang Anda beli dari kami bermasalah,
Anda dapat menghubungi kami untuk diperbaiki
secepatnya. Apakah ini bisa Anda temukan di
tempat lain?
- Harga kami tetap yang terbaik dengan servis
yang terbaik.
- Produk kami dapat dibeli secara online di
seluruh dunia dengan menggunakan kartu kredit
atau transfer bank.
- Kami melayani lebih dari 300 perusahaan kecil,
menengah, hingga multi nasional, dan lebih dari
800 untuk pemakaian rumah, kantor, villa individu
di seluruh pelosok Indonesia.
- Satu-satunya di Indonesia yang berani memberikan
garansi uang kembali.
Jadi tunggu apa
lagi? Hubungi kami
sekarang untuk konsultasi gratis.
|
| Mengapa
instalasi lebih baik dilakukan oleh teknisi dari
Anda? |
Sebab
teknisi kami telah terlatih, dan terutama agar
Anda memperoleh hasil yang maksimal, garansi penuh
dari kami, dan garansi uang kembali. |
| |
| Saya
berada dalam gedung dan sinyal hilang sama sekali,
tetapi di luar sinyal sangat kuat, apakah Alat Repeater
Anda dapat membantu mengatasi hal ini? |
| Ya.
Tentu saja alat Repeater kami dapat membantu memaksimalkan
penerimaan sinyal telepon selular Anda. Dalam banyak
kasus, Repeater kami dapat membuat sinyal NOL menjadi
PENUH. |
| |
| Saya
berada di daerah pertambangan / perkebunan / hutan
/ pedalaman / pesisir pantai / pengeboran minyak
/ kapal laut / puncak gunung / lembah dengan tidak
ada sinyal sama sekali, apakah alat Repeater Anda
dapat membantu? |
Bisa
ya bsa tidak. Pada dasarnya Repeater dapat bekerja
selama ada input sinyal sekecil apapun. Jika yang
Anda maksud adalah Anda berada di wilayah diatas
dengan tidak ada sinyal sama sekali, dan dalam
radius 1 km juga tidak ada sinyal, bahkan dengan
naik di ketinggian 20 meter dari tempat Anda juga
tidak ada sinyal, maka Anda perlu berkonsultasi
dengan kami terlebih dahulu. Dalam banyak kasus,
tempat-tempat seperti ini membutuhkan survei dan
test. Jangan ragu untuk menghubungi
kami. |
| |
| Terdiri
atas biaya apa saja yang akan dikenakan kepada saya
jika saya berniat melakukan pemasangan Repeater? |
| Biaya secara
umum akan terdiri atas 3 macam: Biaya alat itu sendiri,
biaya pemasangan jika pemasangan menggunakan teknisi
kami, dan biaya penggunaan kabel jika kabel dari
kami. |
| |
| Sampai
berapa jauh cover area SYBER Cell Phone Repeater
SMA-233 dan SMA-333 ini? |
| Secara umum,
cover area SYBER Cell Phone Repeater SMA-233 dan
SMA-333 adalah 100 meter persegi atau sekitar 10mx10m.
Untuk penggunaan di daerah perkotaan dengan input
sinyal yang kuat, tidak jarang Repeater kami mampu
mengcover hingga 2000 meter persegi. Tidak ada garansi
untuk seberapa luas cover area dari Repeater kami. |
| |
|
| |
